当店のご相談が予約制なワケ
2013年11月 7日 14:15これだけはつたえたいお話
当店は健康相談は基本的に予約制にさせていただいております。
「予約制」というとなんだか堅苦しいというか敷居が高いように感じる方もおられるかと思いますが、私としてはその逆です。
例えば本日の午前中にきていただいたお客様は２時間近いお時間でご相談をされていかれました。お悩みの内容を問わず、最近では「話したい悩みを聞いてくれる」という場所が本当に少なくなったと感じます。病院に行けば長い待ち時間のあとには１〜２分の診察で薬を出されて終わり・・。これで本当にその方が望むお悩みに的確な処方を用意できるのかと疑問に思います。
友人同士で愚痴や悩みをこぼし合う・・というのとも違う、知り合いに聞かれたくないようなごくごくプライベートな、それでいて大きな健康の悩みをどれだけでも話す事ができて、その後に明確な対策を講じてくれる処。
これが私の目指す相談医療現場の理想です。
この構築にはしっかりと腰をすえてお話をお聞きする時間と場所の用意が欠かせません。ここ数年で本当にありがたい事にご相談の件数は増え続けておりますが、それと共にご相談がバッティングする事や、お客さんをお待たせする事、十分なご相談時間を確保できない事態が頻発するようになりました。だからこそ私も悩みましたが、本年から基本、完全予約制の形を取らせていただくようにしました。
結果としてお客様にお喜びいただける状況になっているのではないか、と感じております。
どんなお悩みでも全て受け止め、対策を講じさせていただくと共に「人に悩みを聞いてもらう」という大きな一つの治療を納得いただけるまでしていただけるような形態をいつまででも続けて行きたいと思っております。どうかお悩みの方はいつでもご相談くださいませ。
※もちろんご相談時間が必要の無い方（ご購入のみの方）はご予約無しでもお気軽にご来局下さいませ。
「予約制」というとなんだか堅苦しいというか敷居が高い
例えば本日の午前中にきていただいたお客様は２時間近い
友人同士で愚痴や悩みをこぼし合う・・というのとも違う
これが私の目指す相談医療現場の理想です。
この構築にはしっかりと腰をすえてお話をお聞きする時間
結果としてお客様にお喜びいただける状況になっているの
どんなお悩みでも全て受け止め、対策を講じさせていただ
※もちろんご相談時間が必要の無い方（ご購入のみの方）
